El proceso de check in es bastante fácil, hubo inconveniente al momento de contactar con el hotel ya que en expedia cuentan con otro numeo de teléfono, el cual me proporciono el hotel despues.
En general es bastante agradable, el servicio de limpieza es muy bueno, muy facil acceso, cuenta con tiendas de abarrotes, muy cercano al zocalo de Bacalar 15 minutos a pie.
El unico tema que tuve es que no me comentaron con anterioridad que el refrigerador de nuestra habitación no estaba en funcionamiento, hubiese sido bueno que me comentaran antes de llegar al alojamiento, fuera de eso lo recomiendo mucho.