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Hotel BH Palace

3.0 star property

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Photo gallery for Hotel BH Palace

A restaurant with tables set for dining, a buffet area with food and drinks, and a view of the outside through large windows.
Standard Triple Room
A hotel corridor with a check-in counter, wooden paneling, and a view of the street outside.
Front of property
Reception

Reviews

6.8 out of 10

Popular amenities

  • Free Wi-Fi
  • Restaurant
  • Air-conditioning
  • Business services
  • Bar

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Av. Augusto de Lima, 1147, Barro Preto, Belo Horizonte, MG, 30190-002
  • Place, Raul Soares Square
    ‪3 min walk‬
  • Place, Central Market
    ‪5 min walk‬
  • Place, Afonso Pena Avenue
    ‪10 min walk‬
  • Airport, Belo Horizonte (CNF-Tancredo Neves Intl.)
    ‪39 min drive‬

Room options

View all photos for Standard Single Room

Standard Single Room

Standard Single Room

  • 15 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 1
  • 1 Double Bed OR 2 Single Beds
  • Free Wi-Fi

View all photos for Standard Double or Twin Room

A hotel room with a bed, a desk, a chair, a wardrobe, and a bedside table with a lamp.

Standard Double or Twin Room

  • 18 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed OR 2 Single Beds
  • Free Wi-Fi

View all photos for Standard Triple Room

A hotel room with two single beds, a bedside table with a lamp, and a framed picture on the wall.

Standard Triple Room

  • 18 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 3 Single Beds
  • Free Wi-Fi

Similar properties

Garden
Hotel Metropole
Belo Horizonte Centro
  • Breakfast included
  • Air-conditioning
  • Parking available
  • 24/7 front desk
3.5 out of 5, Good, 1,254 reviews
The price is €31
includes taxes & fees
5 Aug - 6 Aug
Hotel Metropole

About this property

Hotel BH Palace

This hotel features a restaurant, a bar/lounge, and a rooftop terrace. Free continental breakfast and free WiFi in public areas are also provided. Additionally, coffee/tea in a common area, a microwave in a common area, and conference space are onsite.
Hotel BH Palace offers 61 air-conditioned accommodations with minibars and complimentary bottled water. Televisions come with cable channels. Bathrooms include showers.

Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks and phones. Additionally, rooms include ceiling fans and blackout drapes/curtains. Housekeeping is offered daily and irons/ironing boards can be requested.

During your stay at Hotel BH Palace, you're just a quick walk from Raul Soares Square. You'll find features like free breakfast and free WiFi in public areas, plus a restaurant.
  • Free continental breakfast served daily
  • Free WiFi
  • Grab something to eat at the restaurant or stop for a drink at the bar/lounge
  • Services include dry cleaning/laundry, a concierge, and a porter
  • Just a 1-minute drive from Afonso Pena Avenue and 6 minutes from Expo Minas Convention Center
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include 3 meeting rooms and coworking spaces. Event space at this hotel measures 1076 square feet (100 square meters) and includes conference space. The business-friendly Hotel BH Palace also features a rooftop terrace, a garden, and coffee/tea in a common area.

Guests are served free continental breakfast daily from 6:30 AM to 10 AM.
Hotel BH Palace has a restaurant on site.
Room service is available.

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transport

  • No on-site parking available

Food and drink

  • Free continental breakfast available daily 6:30 AM to 10 AM
  • A bar/lounge
  • A restaurant
  • Coffee and tea in common areas

Things to do

  • Designer stores
  • Shopping centre
  • TV in common areas

Family friendly

  • Grocery/convenience store
  • Laundry facilities

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Grocery/convenience store
  • Laundry facilities
  • Luggage storage
  • Safe at front desk
  • Shared microwave

Guest services

  • Concierge services
  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Porter/bellhop

Business services

  • 1,076 square feet of conference space
  • 3 meeting rooms
  • Coworking space

Outdoors

  • Garden
  • Rooftop terrace

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Handrails in hallways
  • Handrails in stairways
  • Lift
  • Well-lit path to entrance

More

  • 1 building
  • 4 floors
  • Banquet hall
  • Built in 2001
  • Communal living room
  • Traditional architecture

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided
  • Blackout drapes

Bathroom

  • Private bathroom
  • Shampoo
  • Shower
  • Soap
  • Toilet paper
  • Towels provided

Entertainment

  • 23-inch TV with cable channels

Food and drink

  • Free bottled water
  • Minibar
  • Room service

More

  • Air conditioning
  • Ceiling fan
  • Desk
  • Iron/ironing board on request
  • LED lighting
  • Phone

Policies

Check-in

Check-in start time: noon; Check-in end time: anytime
Contactless check-in available
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon
Contactless check-out available
Express check-out available

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

  • No pets allowed, but service animals are welcome

Children and extra beds

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Payment types at the property

Important information

You need to know

This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business, or profession.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and cash
Cashless transactions are available
Long-term renters welcome
Safety features at this property include a fire extinguisher
Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
If you cancel your booking, you'll be subject to the host's cancellation policy. In accordance with EU regulations about consumer rights, property booking services are not subject to the right of withdrawal.

We should mention

  • Upon check-in, parents or a legal guardian traveling with children under 18 years old are obligated to present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example). For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, the parent must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. If the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People intending to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate prior to traveling for more information.

Property is also known as

Hotel BH Palace Belo Horizonte
Hotel BH Palace
BH Palace
Hotel BH Palace Hotel
Hotel BH Palace Belo Horizonte
Hotel BH Palace Hotel Belo Horizonte

Hotel BH Palace Reviews

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 56 out of 216 reviews
Rating 8 - Good. 52 out of 216 reviews
Rating 6 - Okay. 50 out of 216 reviews
Rating 4 - Poor. 38 out of 216 reviews
Rating 2 - Terrible. 20 out of 216 reviews

7.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

Verified review

6/10 Okay

Fatima L M

Liked: Staff & service
Não teve limpeza do quarto Café simples, mas com ótimos produtos Ar condicionado que não pode mudar a temperatura Funcionários eficientes
Stayed 3 nights in Apr 2026
Verified review

10/10 Excellent

Juvanice

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
É a segunda vez que fico hospedada e gosto muito, pois possui ótima localização, equipe é prestativa, cama é confortável, limpo, café com variedades sem barulho da rua.... Maravilhoso!!! 👏
Stayed 1 night in May 2026
Verified review

4/10 Poor

ALBERTO

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Hotel, muito antigo, ar condicionados barulhentos e horríveis. Quartos com as portas todas deterioradas e os banheiros horríveis com lajotas rodas pintadas e descascadas. Única coisa boa é o café. Não tinha muitas opções mas dava para tomar tranquilo.
Stayed 7 nights in Apr 2026
Verified review

6/10 Okay

Carlos Augusto

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Hotel está descuidado em alguns aspectos. Já bem desgastado. Não tomei café da manhã. Para uma noite somente ok. Preço deveria ser mais baixo pelo que oferece.
Stayed 1 night in Apr 2026
Verified review

6/10 Okay

Ana Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
O ar-condicionado era muito eficaz
Stayed 8 nights in Mar 2026
Verified review

2/10 Terrible

José Lúcio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Localização excelente.
Stayed 4 nights in Mar 2026
Verified review

2/10 Terrible

MÁRIO

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pior experiência: Péssimo atendimento. Minha experiência no Hotel Palace em Belo Horizonte foi extremamente desagradável. Fizemos a reserva com muita antecedência pelo Hoteis.com, saindo de Salvador com a expectativa de um bom acolhimento, mas o que encontramos foi uma sucessão de erros e falta de profissionalismo. Os problemas foram: Falta de Preparo: Ao chegarmos, fomos informados que não havia quarto de casal limpo porque a faxineira não tinha ido trabalhar. Um hotel desse porte não pode transferir um problema administrativo interno para o hóspede. Atendimento Rude: O recepcionista foi extremamente hostil. Às 21:30h, a "solução" oferecida foi aceitar um quarto diferente do reservado ou cancelar a reserva e procurar outro lugar naquela hora da noite. Não houve qualquer empatia ou tentativa de amenizar o transtorno. Infraestrutura Precária: Acabamos aceitando um quarto devido ao horário, mas os problemas continuaram. A chave não funcionava e fomos transferidos para um terceiro quarto, que era minúsculo, com três camas de solteiro (diferente do solicitado), sem toalhas. Falta de Higiene e Manutenção: A geladeira estava desligada e vazando, deixando o chão do quarto todo molhado. Negativa de Compensação: Mesmo diante de tantos erros cometidos pelo hotel, não nos foi oferecido nenhum desconto ou cortesia. O atendimento seguiu como se estivessem nos fazendo um "favor". Conclusão: Fomos muito mal atendidos e o descaso com o cliente é total. Não recomendo o hotel a ninguém
Este é o quarto que ficamos.
Encontramos a geladeira desligada, não foi vistoriado o quarto antes de entrarmos.
Como a geladeira estava desligada a água escorreu pelo quarto.
Depois de solicitarmos as toalhas, porque não tinha, as mesmas da finura de um lençol.
Stayed 1 night in Mar 2026
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4/10 Poor

Thiago

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Tive uma péssima experiência na hospedagem em relação a limpeza do quarto que estava péssima , o banheiro não tinha nem box em pleno 2026 eles utilizam cortina na área de banho sem falar que o espaço e mínimo se entrar de frente tem que sair de ré ,o wi-fi não pega nos quartos nem por decreto Tinha que entregar um relatório tive que sentar na escada no meio do corredor para ter acesso a internet, o café da manhã com poucas variedades e sem reposição para quem vai mais tarde e sem falar que o barulho da cozinha vai todo para os quartos que fica no terceiro andar Não tem garagem no hotel e a garagem que temos que pagar a parte fica na rua de trás cheguei a noite e eles só te entregam a chave e vc tem que ir lá abrir o portão e colocar o carro sendo que é em uma área central cheio de moradores de rua o que pode ocasionar algum contratempo pois vc fica vulnerável e sozinho diante desta situação. Não recomendo a estadia e nem retornarei pela péssima experiência que tive .
Stayed 1 night in Mar 2026
Verified review

8/10 Good

Emanuel

Liked: Staff & service
Café da manhã simples, mais muito saboroso, a funcionária responsável é bem atenciosa e dedicada. Pessoal da portaria são gente boa e atenciosos. Quarto apertado, volta um pouquinho de cheiro no ralo, mas é só ligar o exaustor que resolve. Custo e benefício, mais localização vale a pena.
Stayed 7 nights in Feb 2026
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4/10 Poor

Lúcio

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
Limpeza a cada 2 dias se o hóspede solicitar, ainda é questionando, e mal feita, banheiro mal lavado, apartamento sujo, atendimento na recepção pouco amigável. Apartamento e mobiliario sem manutenção, a cama caio o pé,
Stayed 6 nights in Feb 2026
Verified review

4/10 Poor

SILVANA

Disliked: Cleanliness
O quarto não estava arrumado, as roupas de cama e de banho rasgadas e tinha ate cabelo na cama (parecia que só tinha sido esticada ao invés de trocada depois da ultima estadia), pedi para a rouparia e o atendente foi rude, falou que a rouparia não havia enviado roupa de cama limpas e eu deveria aguardar. procurei uma camareira e conversei com ela e ela me ajudou retirando de outro quarto que ainda não tinha ninguém. um absurdo isso. Nunca passei por isso em nenhum hotel. experiencia horrível
Stayed 1 night in Jan 2026
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4/10 Poor

RONALDO

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
O quarto estava sujo e banheiro sujo.
Stayed 1 night in Jan 2026
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8/10 Good

Suzanne Marie

Liked: Staff & service
Quarto limpo, bem pequeno mas pra uma diária só, atendeu bem e valeu o custo beneficio também. Muito perto de tudo, não tem estacionamento mas conseguimos um a 30,00 a diária logo ao lado. Os atendentes prestaram um ótimo atendimento.
Stayed 1 night in Jan 2026
Verified review

8/10 Good

Aderlande

Liked: Cleanliness, amenities
Limpeza e localização.
Stayed 1 night in Jan 2026
Verified review

4/10 Poor

luiz

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
cafe da manha estava bom
Stayed 2 nights in Dec 2025
Verified review

4/10 Poor

Valdete

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Muito desagradavel. Quarto ruim, banheiro pessimo, ar condicionado muito barulhentro, forro de cama com mal cheiro e marcas de sujo.
Stayed 1 night in Nov 2025
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8/10 Good

Elton

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
A cama podia ser melhor, colchão bastante ruim, Ar condicionado faz muito barulho.
Stayed 2 nights in Nov 2025
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4/10 Poor

Shara R

Liked: Cleanliness, staff & service
O ar condicionado n funcionava
Stayed 1 night in Nov 2025
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2/10 Terrible

Lúcio

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel sujo, banheiro mofado, torneiras estragadas, mal cheiro terrível, ar condicionado parecendo uma nave aérea, elevador estragado. Cortina sem blackout , extremamente barulhento. Estou perplexo.
Stayed 2 nights in Nov 2025
Verified review

6/10 Okay

Denise Soares

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
Olá razoável, tomadas apenas nas caixas internas sem a parte externa, que traz insegurança, piso quebrado bem em frente a porta do banheiro, fiquei no segundo andar porta que da para sacada na rua sem chaves, torneira do lavatório não fecha direito, sem cesto de lixo no quarto apenas no banheiro que é muito pesqueno, toalhas com cheiro forte, colchão também, elevador estragou no dia do checkout. Ponto positivo o recepcionasta é bastante solicito, café básico mais suficiente
Stayed 2 nights in Nov 2025
Verified review

8/10 Good

BETANIA C S DE PINA

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Equipe muito gentil. O quarto deixou a desejar
Stayed 5 nights in Oct 2025
Verified review

4/10 Poor

ERIVELTON

Disliked: Cleanliness, amenities
Quartos apertados e com banheiro ineficiente. Atendimento ruim.
Stayed 3 nights in Nov 2025
Verified review

4/10 Poor

nathalia

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Chegamos ao hotel com antecedência e aguardamos a liberação do quarto. Após algum tempo de espera, subimos para descansar da viagem cansativa. Ao entrar, percebemos que havia uma cama de casal, embora eu tivesse solicitado duas camas de solteiro na reserva. O atendente da recepção informou que o problema era da plataforma de vocês, e não do hotel, apesar de estar claramente especificado na reserva o pedido por duas camas de solteiro. Após mais um período de espera, ele conseguiu nos trocar para um quarto com três camas de solteiro. No entanto, o quarto apresentava diversos problemas: • Havia apenas três tomadas, sendo uma próxima ao chão da porta de entrada, uma ao lado de uma cama e outra dentro do banheiro, o que é totalmente inadequado. • A porta do banheiro não oferece nenhuma privacidade, pois há um grande vão na parte inferior, semelhante a uma divisória. • A torneira da pia vaza continuamente, mesmo sem ser aberta, e por conta disso molhou todos os meus pertences que estavam sobre a pia, alguns, inclusive, ficaram inutilizados e precisaram ser jogados fora. • O sinal de telefone não funciona dentro do quarto, embora no restante do hotel o sinal estivesse normal. • O Wi-Fi não tinha sequer sinal dentro do quarto, tornando impossível o uso da internet. Diante de todos esses transtornos, o único ponto realmente positivo da hospedagem foi o café da manhã, que estava impecável.
Stayed 1 night in Nov 2025
Verified review

4/10 Poor

Eliana Aparecida

Disliked: Cleanliness, amenities
A equipe é atenciosa, mas o hotel apresenta mobilia velha, a TV com imagem ruim, ar condicionado barulhento e o colchão sem condições de uso.
Stayed 3 nights in Nov 2025
Verified review

10/10 Excellent

José Lúcio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
O quarto estava muito bom. A equipe muito atenciosa.Tudo perfeito, se não fosse a água muito quente do chuveiro que a gente não consegue controlar a temperatura. No geral uma estadia muito agradável.
Stayed 4 nights in Nov 2025