Verified review
2/10 Terrible
Sebastian
28 Jul 2017
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La habitación estaba reservada y paga a través de Hoteles.com desde el 5/5/17. (Habitación familiar con 1 cama matrimonial y 2 individuales con desayuno incluÃdo para una noche check-in 26/7/17 y check-out 27/7/17). El dÃa anterior avisamos x mail que ingresarÃamos el 26/7 tarde ya que el vuelo arrivaba 23.30 hs a Ezeiza. No fue contestado. Al llegar al hotel a la 1.15 hs del 27/7 nos dicen que tienen la habitación ocupada y no tenÃan lugar. Ante el enojo nuestro nos dice que va a ver si pude alojarnos en otro hotel cercano del mismo dueño. Luego de un rato nos dice que vayamos a Didi hotel. Le tuvimos que pedir que llame un taxi y le diga la dirección, para nosotros desconocida. Al llegar al mismo nos dicen que tenÃamos que pagar y que nos mantendrÃan la tarifa del Blue Soho y que no tenÃa desayuno. Tuvimos que explicarle que ya estaba pago el alojamiento. Cerca de las 3.00 hs pudimos ingresar a la habitación, la cual parecÃa no estar en uso por la alta de mantenimiento. A la mañana pedimos alguna solución por el tema desayuno, después de un rato nos dicen que tomemos el desayuno en Blue Soho, fuimos caminando. Nos dieron una mesa diminuta para los 4 y un desayuno lamentable. Después de ahà tuvimos que desayunar en un café cercano a nuestro costo. Al dejar la habitación en el 3ºpiso de Didi Hotel el ascensor no funcionaba. tuvimos que pedir ayuda para bajar equipaje por las escaleras para no esperar la reparación. Una experiencia desastrosa.
Sebastian
Stayed 1 night in Jul 2017












