See all properties

Gran Hotel Galerias Plaza

2.5 star property

Choose dates to view prices

Photo gallery for Gran Hotel Galerias Plaza

Family Room
Family Room
Lobby
Lobby
Family Room | Bathroom

Reviews

3.2 out of 10

Popular amenities

  • Housekeeping
  • 24/7 front desk

Explore the area

View in a map
Alvaro Obregon 229, Colonia San Juan de Dios, Guadalajara, JAL, 44360
  • Place, Hospicio Cabanas
    ‪3 min walk‬
  • Place, Magno Centro Joyero
    ‪7 min walk‬
  • Place, Guadalajara Cathedral
    ‪12 min walk‬
  • Airport, Guadalajara, Jalisco (GDL-Don Miguel Hidalgo y Costilla Intl.)
    ‪52 min drive‬

Room options

View all photos for Standard Room

Standard Room

Standard Room

  • 9 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

View all photos for Standard Room, 2 Queen Beds

Standard Room, 2 Queen Beds

Standard Room, 2 Queen Beds

  • 13 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 2 Queen Beds

View all photos for Family Room

Family Room

Family Room

  • 31 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 6
  • 3 Queen Beds

Similar properties

Exterior
Hotel Occidental
Downtown Guadalajara
  • Parking included
  • Free Wi-Fi
  • Housekeeping
  • 24/7 front desk
3.6 out of 5, Good, 255 reviews
Hotel Occidental

About this property

Gran Hotel Galerias Plaza

A 24-hour front desk and free WiFi in public areas are available at this hotel.
Gran Hotel Galerias Plaza offers 36 accommodations. Satellite television is provided.

Bathrooms include showers. Business-friendly amenities include phones along with free local calls (restrictions may apply). Housekeeping is provided daily.

During your stay at Gran Hotel Galerias Plaza, you're just a quick walk from Mercado Libertad. Features include free WiFi in public areas.
  • Free WiFi in some public areas
  • 13 minutes by foot from Guadalajara Cathedral and a 4-minute drive from Applicant Service Center
Public spaces have free WiFi.

Smoking is allowed in designated areas at this Guadalajara hotel.

Property amenities

Internet

  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transport

  • No on-site parking available

Conveniences

  • 24-hour front desk

Guest services

  • Housekeeping (daily)

Accessibility

  • No lift

More

  • Designated smoking areas

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided

Bathroom

  • Private bathroom
  • Shower
  • Towels provided

Entertainment

  • 21-inch TV with satellite channels

More

  • Free local calls
  • Phone

Policies

Check-in

Check-in start time: 7:30 AM; Check-in end time: 1:00 PM
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before 1:00 PM

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
This property doesn't offer after-hours check-in
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

  • Pets and service animals are not allowed at Gran Hotel Galerias Plaza

Children and extra beds

  • Children are welcome.

Payment types at the property

Important information

You need to know

This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business, or profession.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
If you cancel your booking, you'll be subject to the host's cancellation policy. In accordance with EU regulations about consumer rights, property booking services are not subject to the right of withdrawal.

We should mention

  • Registered guests are the only ones allowed to be in guestrooms.
  • Pets and service animals are not allowed on site.

Property is also known as

Gran Galerias Plaza
Hotel Galerias Plaza
Gran Hotel Galerías Plaza
OYO Gran Hotel Galerias Plaza
Gran Hotel Galerias Plaza Hotel
Gran Hotel Galerias Plaza Guadalajara
Gran Hotel Galerias Plaza Hotel Guadalajara

Gran Hotel Galerias Plaza Reviews

Reviews

3.2
Rating 10 - Excellent. 8 out of 166 reviews
Rating 8 - Good. 7 out of 166 reviews
Rating 6 - Okay. 17 out of 166 reviews
Rating 4 - Poor. 12 out of 166 reviews
Rating 2 - Terrible. 122 out of 166 reviews

3.4/10

Cleanliness

3.8/10

Staff & service

3.0/10

Amenities

3.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

Verified

2/10 Terrible

Karina

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
worse place to stay
Stayed 1 night in Jul 2024
Verified

2/10 Terrible

jorge

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Worst place to stay in the world I was there for two hours and I decided to rent another hotel. The room was dirty the area around was terrible I don't know how Expedia offers this kind of dangerous hotel not recommended for families it was scary and people staying here looks like they live here and they were so loud and there were fights inside and outside the hotel
Stayed 5 nights in Apr 2026
Verified

8/10 Good

Carlos Salvador Salazar

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
No
Stayed 3 nights in Dec 2025
Verified

2/10 Terrible

Adan

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Not let in because it was 2am
Stayed 1 night in Dec 2025
Verified

2/10 Terrible

Charly

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Trash
Stayed 2 nights in Apr 2025
Verified

2/10 Terrible

Alan

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Worst hotel I've ever stayed in. They have a roach infestation, bed bug infestation, smells like industrial paint and cigarettes. Nothing works and terrible service. False advertisement, looks nothing like the pictures.
Stayed 8 nights in Mar 2025
Verified

2/10 Terrible

Pramod

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Dirty rooms, bathrooms filled with cockroaches. No fan, no wifi, no hot water. Poor maintenance, I'm sure the sheets were not washed in weeks.
Stayed 1 night in Sep 2024
Verified

2/10 Terrible

Omar

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The pictures doesn't correspond with what is offered
Stayed 1 night in Oct 2024
Verified

2/10 Terrible

Yolanda

Disliked: Cleanliness, amenities
There is nothing unique about this place. It is horrid. We walked into our room and literally ran out of there. The neighborhood is one of the sketchiest in Guadalajara. Not what the pictures show at all! The bed sheets were stained with blood the bathroom had no water the hallway was not lit up. It was dark and scary to be honest. The desk clerk was totally unprofessional and not interested in my concerns. Please don’t advertise places like these!’
Stayed 4 nights in Nov 2023
Verified

6/10 Okay

Yazmin

Bien
Stayed 1 night in Mar 2026
Verified

2/10 Terrible

gustavo antonio

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
hay insectos en la propiedad y en la cama chinches
Stayed 3 nights in Mar 2026
Verified

2/10 Terrible

Miguel Angel Alvarado

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Las fotos no corresponden a la realidad, un lugar que no se recomienda.
Stayed 3 nights in Feb 2026
Verified

2/10 Terrible

Gloria

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
La peor experiencia, ni siquiera pudimos entrar al hotel ya que estaban varios hombres en la puerta bloqueando y ni siquiera pudimos entrar ya que estábamos consumiendo sustancias y no pudimos entrar. Terrible situación
Stayed 1 night in Feb 2026
Verified

6/10 Okay

Valeria

No había agua en la regadera, había mucha humedad, olía mucho a cigarro y falta de higiene había cucarachas
Stayed 1 night in Feb 2026
Verified

4/10 Poor

Miguel

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities
La habitación descuidada oscura faltaba agua al llegar, no había focos en el baño no tenía regadera solo un tubo, muy oscuros los accesos y los pasillos sin luz en la entrada del lugar había gente sentada
Stayed 2 nights in Feb 2026
Verified

2/10 Terrible

Alejandra

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Habitación sin suministro de agua Personal nada amable Pésima atención
Stayed 11 nights in Jan 2026
Verified

2/10 Terrible

Rene

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
No ai palabras
Stayed 1 night in Jan 2026
Verified

2/10 Terrible

Israel

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
Pésimo lugar para quedarse, la habitación que reservé no estaba disponible al llegar, me dieron la peor que tenían, el baño sin agua, sin papel, y en wc sin servicio. Musica toda la noche, gente fumando mota, literal es un picadero, y la de la recepción súper mal encarada y pésimo trato
Stayed 1 night in Dec 2025
Verified

2/10 Terrible

Zor

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
No tenían cuarto reservado. Una pareja que llegó antes quebyo canceló su cuarto por encontrarse en pésimo estado y me la asignaron. Al llegar al cuarto me di cuenta que no servía la chapa de la puerta. No cerraba. Por lo que pedí el cambio o cancelación y reembolso, ya que estaba lleno. Ya siendo las 9 de la noche, me limpiaron otro cuarto. Ninguno era como aparecen en las fotografias que expedia publica. Este ultimo tenia un pantalon y toalla colgada en la ventana. El baño no servía, no había agua calientr. El foco del baño eran dos luces de led, casi no se veía. La ventana no tenía vidrio y el frio entraba. No había cobertor solo una sabana delgada. La ventana era cubierta con otra sabana y super transparente. Al final de dejarme en el cuarto, quise cerrar la puerta por dentro y se la había llevado uno del mismo hotel SIN HABERME DICHO. La puerta tampoco podia certar por dentro. Al ver qie se llevaron la llave y no me la regresaban, salí corriendo de ahí. Intenté comunicarme con alguien de Expedia y no tuve respuesta. Con el 3% de carga en el celular, llamé un taxi, y un empleado del mismo hotel se ofreció en escoltarme hasta que el taxi llegara por mi. Es un lugar altamente inseguro y no cumple con lo mínimo para una estancia económica. Es falso lo que ofrecen.
Stayed 1 night in Jan 2026
Verified

6/10 Okay

NORMA LETICIA SANTOS

Liked: Cleanliness
La habitación pues bien nos querían cambiar por otra en lamas condiciones y no era la de la resvacion no nos dieron toallas no wifi de buena calidad. Poca agua. Pero céntrico para los que van hacer viajes de compra
Stayed 3 nights in Dec 2025
Verified

2/10 Terrible

Jose

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
El persona no era atento
Stayed 1 night in Dec 2025
Verified

8/10 Good

Jose francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
El precio muy accesible
Stayed 3 nights in Nov 2025
Verified

2/10 Terrible

Nicolás

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
La habitación no tenía nada que ver con las fotos, estaba todo viejo, oscuro, sucio (había hasta restos de cigarrillos en el suelo) y olía horrible. La televisión no funcionaba y no salía agua del grifo. Para rematar había un sujeto silbando y gritando a cada rato dando vueltas por el “hotel” en frente de nuestra habitación y otro que ponía la música altísima que parecía que lo teníamos al lado, comportamientos que no respetaban lo que supuestamente el “hotel” exigía. Gente extraña paseándose y haciendo ruido dentro del “hotel”, seguramente drogadictos por las pintas que tenían y que se reunían dentro y también fuera en las escaleras de la entrada. Fue tan mala la impresión y nos sentíamos tan poco seguros que no duramos ni una noche allí, el mismo día nos fuimos porque si el día era así, no queríamos imaginar lo que sería en la noche. Experiencia horrible y anuncio engañoso. NO SE HOSPEDEN ALLÍ.
Stayed 2 nights in Oct 2025
Verified

6/10 Okay

GIAFFAR

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Todo bien de acuerdo al precio que está pagando uno, obviamente no es 5 estrellas pero no me faltó agua caliente, a veces no tenia internet porque esta ocasión estuve hasta arriba y no llegaba bien la señal, pero reitero… para el precio que pagué no me puedo quejar mucho, había mosquitos y tuve que comprar repelente, pero al menos mi habitación no tenía cucarachas, ni otros bichos raros, he ido a hoteles más caros y con cucarachas, entonces es un plus muy grande en mi opinión, y la zona, pues.. está en el centro de la ciudad y claro que es una zona muy peligrosa, pero como no me meto con nadie, nadie se metió conmigo, entonces si solo quieres un lugar para llegar a dormir y poder asearse y ya, está bien, no lo recomiendo para una luna de miel!!
Stayed 2 nights in Oct 2025
Verified

6/10 Okay

GIAFFAR

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Para el precio, y por su ubicación pues está de acuerdo el precio, podrían ser un poco más limpios, algunos cuartos no alcanzan el internet y otros de arriba no sube bien la presión del agua, y pues si solo es para llegar y dormir, reitero que el precio está acorde, al menos mi habitación no tenía cucarachas, hay hoteles similares, más caros pero con cucarachas y otros bichos
Stayed 1 night in Oct 2025