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Pontalmar Praia Hotel

3.0 star property

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Photo gallery for Pontalmar Praia Hotel

3 outdoor pools, pool umbrellas, pool loungers
Gift shop
2 restaurants; breakfast, lunch and dinner served
Lobby sitting area
Lobby sitting area

Reviews

8.0 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Pool
  • Breakfast included
  • Parking included
  • Free Wi-Fi
  • Restaurant
  • Air-conditioning

Explore the area

View in a map
Rua Cel. Inacio Vale, 8868, Ponta Negra, Natal, RN, 59090-040
  • Place, Dunes Park
    ‪1 min walk‬
  • Place, Craft Fair of Ponta Negra
    ‪7 min walk‬
  • Place, Natal Convention Center
    ‪9 min walk‬
  • Airport, Natal (NAT-Governador Aluizio Alves Intl.)
    ‪39 min drive‬

Room options

View all photos for Deluxe Room

Minibar, desk, soundproofing, free WiFi

Deluxe Room

7.0 out of 10
Good
(6 reviews)
  • Garden view
  • 28 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed OR 2 Single Beds
  • Free Wi-Fi

View all photos for Junior Room

Junior Room

Junior Room

  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed OR 2 Double Beds
  • Free Wi-Fi

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Minibar, desk, soundproofing, free WiFi

Apartment Deluxe

  • 25 sq m
  • Sleeps 4
  • Free Wi-Fi

Similar properties

5 outdoor pools, pool loungers
Rifóles Praia Hotel & Resort
Ponta Negra
  • Pool
  • Spa
  • Kids’ pool
  • Parking included
3.9 out of 5, Good, 343 reviews
The price is €102
includes taxes & fees
22 Jul - 23 Jul
Rifóles Praia Hotel & Resort

About this property

Pontalmar Praia Hotel

Along with 2 restaurants, this hotel has 3 outdoor pools and a bar/lounge. Free buffet breakfast, free WiFi in public areas, and free self parking are also provided. Additionally, a poolside bar, a snack bar/deli, and a sauna are onsite.
Pontalmar Praia Hotel offers 75 air-conditioned accommodations with minibars and hair dryers. Rooms open to balconies. LCD televisions come with cable channels.

This Natal hotel provides complimentary wireless Internet access. Business-friendly amenities include desks and phones. Housekeeping is provided daily.

3 outdoor swimming pools are on site along with a children's pool. Other recreational amenities include a sauna.

The recreational activities listed below are available either on site or nearby; fees may apply.

During your stay at Pontalmar Praia Hotel, you're just a quick walk from Dunes Park. You'll find features like free breakfast, free WiFi in public areas, and free self parking.
  • Free buffet breakfast served daily
  • Free WiFi
  • Free self parking
  • Enjoy international cuisine while dining at Restaurante Pontalmar
  • Take a swim in the 3 outdoor pools
  • Services include babysitting, dry cleaning/laundry, and tour or ticket assistance
  • Onsite recreation includes a steam room, a sauna, and a playground
  • Steps from Dunes Park and 7 minutes by foot from Craft Fair of Ponta Negra
As a guest of Pontalmar Praia Hotel, you'll find 3 outdoor swimming pools, a sauna, and a children's pool. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a 24-hour business center and a meeting room. Event space at this hotel measures 269 square feet (25 square meters) and includes a conference center. A rooftop terrace, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at the family-friendly Pontalmar Praia Hotel. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Natal hotel.

Guests are served free buffet breakfast daily from 6 AM to 10 AM.
Restaurante Pontalmar - This restaurant specializes in international cuisine and serves breakfast, lunch, and dinner.
24-hour room service is available.

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transport

  • Free self parking on site
  • Limited on-site self parking

Food and drink

  • Free buffet breakfast available daily 6 AM to 10 AM
  • 2 restaurants
  • A bar/lounge
  • A poolside bar
  • Snack bar/deli

Restaurants on site

  • Restaurante Pontalmar

Things to do

  • 3 outdoor pools
  • Children's pool
  • Playground
  • Sauna
  • Steam room

Family friendly

  • 3 outdoor pools
  • Babysitting (surcharge)
  • Children's pool
  • Laundry facilities
  • Playground
  • Snack bar/deli
  • Soundproofed rooms

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Laundry facilities
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Porter/bellhop
  • Tour and ticket assistance

Business services

  • 24-hour business centre
  • Conference centre (269 square foot of space)
  • Meeting room

Outdoors

  • Beach loungers
  • Beach towels
  • Beach umbrellas
  • Garden
  • Pool loungers
  • Pool umbrellas
  • Rooftop terrace

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Lift
  • Wheelchair accessible (may have limitations)

More

  • Designated smoking areas
  • Reception hall

Room amenities

Bathroom

  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Towels provided

Entertainment

  • LCD TV with cable channels

Food and drink

  • 24-hour room service
  • Minibar

More

  • Air conditioning
  • Desk
  • Phone
  • Soundproofed rooms

Policies

Check-in

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before 12:30 PM

Special check-in instructions

Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staff will greet guests on arrival at the property
To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after midnight please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

  • No pets allowed, but service animals are welcome

Children and extra beds

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 7 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for BRL 30 per night.

Payment types at the property

Important information

Optional extras

The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.

  • Rollaway bed fee: BRL 30 per night

This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.

You need to know

This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business, or profession.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Safety features at this property include a smoke detector
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
To arrange for check-in, guests must contact the property in advance of arrival using the information on the booking confirmation. Guests arriving after midnight must make advance arrangements by contacting the property using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in information. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.
If you cancel your booking, you'll be subject to the host's cancellation policy. In accordance with EU regulations about consumer rights, property booking services are not subject to the right of withdrawal.

We should mention

  • Upon check-in, parents or a legal guardian traveling with children under 18 years old are obligated to present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example). For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, the parent must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. If the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People intending to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate prior to traveling for more information.
  • Up to 2 children 7 years old and younger stay free in the same room as the parent or guardian when using existing bedding.

Property is also known as

Pontalmar Praia
Pontalmar Praia Hotel
Pontalmar Praia Hotel Natal, Brazil
Pontalmar Praia Hotel Natal
Pontalmar Praia Hotel Hotel
Pontalmar Praia Hotel Natal
Pontalmar Praia Hotel Hotel Natal

Pontalmar Praia Hotel Reviews

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 58 out of 134 reviews
Rating 8 - Good. 36 out of 134 reviews
Rating 6 - Okay. 21 out of 134 reviews
Rating 4 - Poor. 12 out of 134 reviews
Rating 2 - Terrible. 7 out of 134 reviews

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

Verified

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Great

Great stay
Stayed 2 nights in Dec 2023
Verified

8/10 Good

ANA PAULA

Liked: Staff & service
O Hotel é bom , bem localizado , mas acredito que pode melhorar com manutencao . No quarto a varanda nao estava totalme limpa, o banheiro tem um cheiro estranho, ao abrir os roupeiros senti um cheiro de mofo.E no meu apartamento tinha um barulho de agua caindo que chegou a encomodar para dormi. A piscina é muito boa, mas tb pode ser melhor tratada , la na ponta estava muito suja. As tolhas precisam ter um cheiro mais agradavel. Gostei do cafe da manha!!
Stayed 3 nights in Mar 2026
Verified

8/10 Good

RAIANE ARAUJO SAMPAIO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
O hotel é limpo, organizado, os atendentes são prestativos e educados. Durante nossa estadia tivemos 3 ressalvas: o colchão não era bom estava afundado mas depois de 2 dias foi trocado, o ar condicionado parou de funcionar mas logo eles acertaram e uma situação que saímos do hotel mas quando voltamos a porta do nosso quarto estava aberta, nos mostraram os horarios que houve acesso ao quarto mas n ficou mto esclarecido, porém nada sumiu. O ultimo andar tem um vista incrível, um piscina panorâmica e outra piscinas menores de apoio e mais razas. O hotel disponibiliza toalha para os hospedes irem a praia ou piscina, deve ser devolvida até as 22h. A recepção é 24h. Para ter acesso a praia basta atravessar a rua. Tem uma ótima localização, fizemos tudo andando. Sobre o quarto: O quarto é confortável e aconchegante, tem uma TV, ar condicionado central, uma nesinha de apoio, frigobar, um espelho de corpo, guarda-roupa e um cofre. O banheiro tem um excelente chuveiro, possui secador e espelho. Todos os dias o quarto é arrumado e se desejar as toalhas são trocadas. O colchão deixa a desejar pois nao é mola ensacada isso incomoda pois causa muita vibração, meu marido se mexia eu acordava, balança demais! Achei esse ponto muito ruim para um hotel do padrão que é, deveriam investir em colchões melhores até pq eles parecem ja estar velho, muito utilizados e com afundamentos. Eles utilizam dois colchões de solteiro unidos por uma capa de junção mas depois da troca colocaram um de casal, q
Stayed 6 nights in Mar 2026
Verified

6/10 Okay

JACKELINY PATRICIA SILVA

Liked: Staff & service
O quarto antigo, ar condicionado pigando, espelho velho no banheiro. Vieram colocar uma cama velha, suja e rasgada. Meu esposo recusou. Só colocaram a cama quase 22h , pq fui cobrar novamente. Instalação precisa de uma reforma. Os funcionários muitos prestativos , cordiais e educados. Café da manhã variado .
Stayed 2 nights in Jan 2026
Verified

10/10 Excellent

Deize

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Boa noite, minha estadia era pra ser no pontal mar,mas me mandaram pra o hotel rifoles esse hotel e perfeito fui muito bem atendida lá e tudo de bom amei. Hotel rifoles.
Stayed 3 nights in Dec 2025
Verified

8/10 Good

Tailson

Liked: Cleanliness, staff & service
A cobrar ta da cama e travesseiro não são bons. Todo o restante está na média, mas esse da cama é um ponto a melhorar bastante
Stayed 3 nights in Dec 2025
Verified

8/10 Good

Kátia

Liked: Cleanliness, staff & service
A recepção do hotel é impecável. Funcionários qualificados, principalmente a camareira Jeyza e a atendente Luiza. Pontos negativos do hotel que me hospedei pela 4ª vez: secador na tomada 110 não funciona. Chuveiro tem que esperar algum tempo para esquentar. E aconteceu de eu tomar banho frio. Acho que o hotel precisa rever o mobiliário que está bem estragado, bem como lâmpadas, espelhos e principalmente os colchões que estão muito velhos.
Stayed 7 nights in Nov 2025
Verified

8/10 Good

José Florentino

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Bom quarto, boa localização, bom café da manhã, piscina grande.
Stayed 1 night in Dec 2025
Verified

6/10 Okay

Patrick

Disliked: Cleanliness

Hotel razoável

Estadia razoável. O hotel é bem localizado, próximo a praia de ponta negra e restaurantes. Porem o que deixa a desejar é o conforto do quarto. As condições da cama e colchão não estavam boas, cortina que não tampa claridade do quarto e o hotel compartilha rede de internet com o rifoles, o hotel em frente ao pontalmar que é do mesmo grupo, entao a conexão é pessima.
Stayed 4 nights in Aug 2025
Verified

6/10 Okay

Renata

Liked: Staff & service

Razoável

Razoável. Os quartos são grandes, mas com estrutura bem velha. A água nem sempre estava quente e o cobertor tinha cheiro estranho. Café da manhã muito bom. E a localização muito perto da praia.
Stayed 3 nights in May 2025
Verified

10/10 Excellent

Copy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Nordeste

Super indico bom lugar para passar com a família.
Stayed 3 nights in Apr 2025
Verified

4/10 Poor

Silvano

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Ótimos funcionários, falta estrutura

Pontos positivos: localidade, atendimento (funcionários muitos prestativos e cordiais), café da manhã com muitas opções e com horário muito bom. Pontos negativos: estrutura do hotel velha, chega a chover perto da recepção, cheiro muito forte de morfo (sofro com alergia e tive que dormir com ar ligado e a porta do fundo aberta). Ar condicionado bem velho e que começa a pingar dependendo do tempo de uso.
Stayed 4 nights in Mar 2025
Verified

10/10 Excellent

filipe

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

Muito boa estadia

Hotel bom, estrutura boa, piscina ótima e vista maravilhosa, ótimo atendimento, excelente café da manhã. Algumas partes do hotel estão mal cuidadas, paredes estufadas e descascando e coisas assim. Banheiro estava um pouco entupido. Mas no geral a estadia foi muito boa e voltaríamos com certeza. Bem localizado, ao lado de um mercado e podendo ir a pé até a avenida principal com os melhores restaurantes.
Stayed 2 nights in Jan 2025
Verified

4/10 Poor

Alexandre

Hotel sem manutenção e claustrofóbico

Hotel antigo, sem manutenção. Paredes mofadas, janelas sujas, piscina pequena e área também mal cuidada. Falta espaço e cadeiras. O ponto positivo, como q grande maioria dos locais em Natal, é a simpatia das equipes de atendimento. Obs.: no segundo dia solicitamos nossa mudança para o hotel da frente, pertencente ao mesmo grupo. Rifóles, também carece de manutenção e limpeza, porém tem uma estrutura melhor de piscinas.
Stayed 1 night in Dec 2024
Verified

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Ruim. Serviço ruim

Serviço péssimo. Fomos acordados pela camareira duas vezes solicitando limpar o quarto, isso as 8h da manhã enquanto dormíamos.
Stayed 4 nights in Nov 2024
Verified

8/10 Good

Noemi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pessoal muito capacitado e simpático
Stayed 2 nights in Oct 2024
Verified

4/10 Poor

maria cristina

Infelizmente não conseguimos nos hospedar no hotel pontalmar, mesmo com reserva, não tinha quarto disponível. Como é possível? Então quando reservamos não é garantido? Nos enviaram para outro hotel da mesma rede (Rifoles). Não gostamos do Rifoles, muito estranho, escuro, móveis velhos, ar condicionado sujo, banheiro sujo, ficamos num quarto luxo (conforme o gerente) eu diria que está longe de ser luxo. Tava mais para um quarto muito simples, bem inferior. E agora?? Alguém vai se responsabilizar??
Stayed 2 nights in Oct 2024
Verified

10/10 Excellent

Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito bom o hotel, nos surpreendeu. Quarto, banheiro, estacionamento, piscina, opções do restaurante, academia, limpeza, atendimento, todos bons. Café da manhã excelente.
Stayed 1 night in Sep 2024
Verified

10/10 Excellent

Evelyn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendeu as nossas expectativas.
Stayed 2 nights in Sep 2024
Verified

2/10 Terrible

Patricia

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Não indico o hotel, minha vontade foi de ir embora logo que chegamos. Muito cheiro de mofo no quarto, lençóis velhos e manchados. Tenho alergia a mofo e pedi para trocarmos de quarto diversas vezes e ninguém resolveu nossa situação. Noites muito mal dormidas. Cama péssima, colchao velho e desgastado. A área da piscina extremamente velha e sem manutenção/reforma, não condiz com as fotos. Único ponto positivo foi o café da manhã. Não sou de ficar deixando comentários, mas este hotel foi um experiência horrível.
Stayed 2 nights in Aug 2024
Verified

8/10 Good

MARCUS VINICIUS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel agradável, precisando melhorar, apenas a climatização do restaurante que estava quente todos os 3 dias que passei e a musica tambem estava muito alta.
Stayed 3 nights in Aug 2024
Verified

10/10 Excellent

Tatiana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo benefício excelente, funcionários educados e prestativos. Acesso fácil a praia.
Stayed 1 night in Aug 2024
Verified

10/10 Excellent

Jailson

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 4 nights in Feb 2024
Verified

2/10 Terrible

BEatriz

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Não vá

Na real o cheiro de mofo o quarto minúsculo que mudamos para o rifoles na frente. Um pouco melhor mas ainda assim hotel velho sem Tomadas para carregar celular . Ar central que não se consegue controlar. Enfim não recomendo .
Stayed 4 nights in Jan 2024
Verified

6/10 Okay

ulisses

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
hotel velho, cheiro de mofo. Cama horrível. A sauna não estava funcionando. Não vale o preço. O hotel é 3 estrelas com preço de luxo.
Stayed 6 nights in Dec 2023