10/10 Excellent
Ruben
Travelled with family, Business traveller, Travelled with partner
13 Sept 2025
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
*HOTEL:
Una experiencia maravillosa en este hotel de Panamá. Desde el primer momento el personal fue muy atento y amable, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa, aclarado que existen sus excepciones. Las habitaciones estaban impecables, modernas y cómodas, con todo lo necesario para descansar después de un día recorriendo la ciudad.
La ubicación es excelente: cerca de los principales puntos de interés, pero lo suficientemente tranquila para relajarse. El desayuno fue variado y delicioso, con productos frescos y apetitosos.
Sin duda, un lugar al que volveré en mis próximos viajes a Panamá. ¡Lo recomiendo 98%!”
**INCIDENTE
El único comentario negativo que realizaré es del trato del personal de gastronomía “ en el desayuno pedí un café expreso y el camarero con una muy mala actitud me recalco que tenía que pagar el café, cosa que no es problema pero es la forma que se dirigió hacia mí, el café nunca llegó y le tuve que perseguir casi hasta la cocina para decirle que cancelar la orden; cosa que provocó una mala experiencia en uno de mis día en este bello hotel, igual no pedí más café”
***RECOMENDACIÓN A LA GERENCIA:
Espero que trabajen más con sus empleados en la atención al cliente, yo sé que lo pueden hacer mejor.
Ruben
Stayed 5 nights in Sep 2025
