1 Jan 2020 by elmouradi palace
Cher client, Nous sommes très reconnaissants d’avoir partagé vos expériences récentes lors de votre séjour dans notre hôtel El Mouradi Palace. Au nom de toute l’équipe de l’hôtel El Mouradi Palace, nous vous remercions de votre aimable commentaire et de votre recommandation. Nous savons qu'en écoutant nos clients, nous atteignons l'excellence nécessaire. Nous sommes une équipe dont la culture de service est basée sur les attentes de nos clients. Nous sommes heureux que nos efforts aient laissé des impressions aussi positives auprès de nos clients. Je tiens également à vous remercier d'avoir décrit nos services et nos installations dans notre hôtel. Ce sera certainement apprécié et utile pour nos futurs clients, et nous espérons vous revoir bientôt. Donnez-leur de nouvelles vacances de rêve. Cordialement
13 May 2019 by alia nasri
Cher client, Tout d’abord, nous voudrions remercier d’avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour à l’hôtel El Mouradi Palace. Nous sommes vraiment déçus d’apprendre que votre expérience à notre hôtel n’a pas répondu à vos attentes. Nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser. Merci d’avoir porté à notre attention les manquements constatés au cours de votre séjour et merci de bien vouloir noter que vos commentaires ont été rapidement partagés avec les services concernés afin d’améliorer leur situation. Ce sera un plaisir sincère de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de vous fournir la qualité de service dont nous sommes si fiers. Sincères amitiés, Alia Nasri-Relation publique
12 May 2018 by ALIA NASRI
Cher Wolf Ebookers, Merci de prendre le temps disponible pour commenter notre hôtel et merci pour avoir apprécié d'être avec nous. Nous comprenons votre avis et il sera transmis au département concerné. Notre équipe cherche continuellement d'améliorer les services de l'hôtel et votre avis sera pris en compte et nous ferons tout pour le corriger une fois que dans ce moment on change les tapis des chambres pour le sol de bois. Nous souhaitons de vous revoir un autre fois pour vous donner la bienvenue à notre Hôtel de nouveau. Cordialement, Alia Nasri-Responsable des relations publique