Verified
2/10 Terrible
Cristiano
24 Mar 2026
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
Vou enumerar os problemas
1 - Cheguei fiz o checkin fui informado que não havia vaga no estacionamento e estava tendo um evento no hotel na cobertura, resumo 5000 pessoas pegando elevadores apertados com hóspedes, promovam o gênio que fez isso.
2 - a recepção é um decepção a parte, depois de me informar que não tinha vaga no estacionamento, me libera o quarto, vou no outro quarteirão pega as malas, pego a fila do elevador ( gigantesca e leva muito tempo) subo para o quarto que me informa teu quarto não esta liberado, meu quarto era no quarto andar e qual a solução me liberar um no primeiro, recebi um downgrade daqueles, tudo isso em menos de uma hora.
3 - Chego no quarto um produto gosmento no chão achei que era sujeira, mas depois vi o restante igual, produto sem qualidade que não limpa e empasta tudo, e pasmem sem toalha de rosto que a lavanderia não devolveu, deve ser o ilustre gerente operacional que fez a peripécia de não programar direito.
4 - O competente do gerente que não estava la no evento e ainda bem que talvez com sua ilustre presença seria pior ainda a estadia.
5 - Café da manhã ( no domingo esgotou e não repuseram até todos sairem do restaurante) só respuseram para os funcionários mas teve hóspede que saiu com fome e 10:00 são 10:00 a funcionária fechou a porta 9:57 no domingo, o extraordinário não existe
6 - wi-fi é um lixo internet ruim pra kct ainda bem que usei meu 5g me salvou se dependesse do hotel seria mais uma, tenho mais mas acabou o espaço.
Cristiano
Stayed 3 nights in Mar 2026
