17 Apr 2023 by Movenpick El Gouna
Lieber Andreas, Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel willkommen zu heißen und wir danken Ihnen für die Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben. Wir haben Ihre konstruktiven Kommentare zur Kenntnis genommen und hoffen gleichzeitig, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel begrüßen und positiv überraschen zu können. Freundliche Grüße aus dem sonnigen El GounaBrigitte GobranMarketing Communications Manager
25 Apr 2024 by Movenpick El Gouna
Dear Kim, We are very concerned of the rating you have given us and we truly wished that we’ve learned about your sentiments while you were still with us. If there had been any incidents that made your stay unpleasant, we sincerely apologize for this. Please be sure, that all we want is to make our guests happy and hopefully you will give us the opportunity to welcome you back and provide you with a better service as you deserve. With best regards, Brigitte, Social Media Team
22 Jan 2024 by Movenpick El Gouna
Liebe Simona, Wir danken Ihnen für Ihren Besuch sowie die positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Movenpick Resort & Spa El Gouna begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Brigitte, Social Media Team
2 Oct 2023 by Movenpick El Gouna
Lieber Pascal, Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und unserer Einrichtungen und Dienstleistungen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Gerne hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Freundliche GrüßeBrigitte Social Media Team
5 May 2023 by Movenpick El Gouna
Dear SamanthaThank you for your visit and the perfect score you have given our resort. We are pleased to know that we were able to live up to your expectation and we truly hope you had a perfect stay with us. We would be happy to have the opportunity of welcoming you back and we look forward seeing you again at Movenpick Resort & Spa El Gouna.Best regardsBrigitte GobranMarketing Communications Manager
8 Mar 2023 by Movenpick El Gouna
Liebe Monika, Wir danken Ihnen für Ihren Besuch, und bedauern gleichzeitig zu lesen, dass die Durchführung des Transfers Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde, für allfällig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Der Fahrer stand zur abgemachten Zeit bereit, ebenso war die Verrechnung gemäß Abmachung. Wir bedauern, dass dies offensichtlich nicht klar kommuniziert wurde. Die Direktion hat Ihre konstruktive Kritik zur Kenntnis genommen, es ist uns ein Anliegen, dass all unsere Gäste einen schönen und erholsamen Aufenthalt verbringen. In dem Sinne würden wir uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche GrüßeBrigitte GobranMarketing Communications Manager
24 Oct 2022 by Movenpick El Gouna
Liebe Jacqueline, Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und freuen uns, dass Sie einen schönen und erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben. Gerne hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Freundliche GrüßeBrigitte GobranMarketing Communications Manager
17 Oct 2022 by Movenpick El Gouna
Dear PhilippThank you for your visit and for giving us a positive rating. We hope you had a wonderful stay with us. Please let us know, if there is anything we can improve to gain your full approval. We hope to be able to welcome you back very soon.Best regards, Brigitte GobranMarketing Communications Manager
16 Nov 2021 by Movenpick El Gouna
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre avis positif, posté sur ce forum, tout en espérant que votre séjour était agréable. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services et nos prestations. Dans l’espoir vous accueillir une nouvelle fois au Movenpick Resort & Spa El Gouna, nous vos présentons, Avec nos meilleures salutations Brigitte, Responsable de communication
All-inclusive room rates at Mövenpick Resort & Spa El Gouna are available. These rates are higher because they include on-site food and beverages in the room rate (some restrictions may apply).
Available in all rooms: Free WiFi
Available in some public areas: Free WiFi
Free self parking , Parking (limited spaces)
Late-night fare is available from 24-hour room service.
If you have any requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Special check-in instructions:
Front desk staff will greet guests on arrival.
Please note, children ages 3 to 12 years old are not permitted at the New Year's Eve gala dinner.
Front desk staff will greet guests on arrival.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and cash
Cashless transactions are available
This property uses solar energy, plus a grey water recycling system
Safety features at this property include a fire extinguisher and a first aid kit
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.
A cash deposit, credit card or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.
Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.
This property accepts Visa, Mastercard, American Express, Diners Club and cash. This property uses solar energy, plus a grey water recycling system. For guests' safety, the property includes a fire extinguisher, a smoke detector and a first aid kit in all accommodation. Cashless payment methods are available for all transactions.
Eco-certified property
This property participates in Green Globe – a programme that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage and the local economy.
