"Online in-room services were very efficient. Friendly staff, beautiful views on lake during sunshine or storms. Easy access with bus from station. Ve ... " More
24 Aug 2022 by Anja Preiser, Quality Management
Dear Claudia, Thank you for your great review. We are happy to read that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon again.
24 Aug 2022 by Anja Preiser, Quality Management
Dear Saul, thank you for your great review. We are happy to read that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you another time soon again
25 Nov 2021 by Anja Preiser, Quality Management
Grüezi Gerhard Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Schön zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir möchten uns aber auch entschuldigen, dass Ihnen das persönliche Ambiente fehlte. Wahrscheinlich lag es daran, dass die Umbauvorbereitungen für die bevorstehende Renovation bereits laufen. Wir würden uns darum sehr freuen, Sie ab Frühling im neuen Design sowie in einzigartiger Atmosphäre zu begrüssen und Sie diesmal zu 100% von unserem Haus überzeugen zu können. Herzliche Grüsse Anja Preiser, Quality Management
24 Aug 2020 by Anja Preiser, Quality Management
Guten Tag Vielen Dank für die Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heissen. Herzliche Grüsse aus Luzern Anja Preiser, Quality Management
15 Mar 2023 by Anja Preiser, Quality Management
Dear Silvana,Thank you very much for your review. The whole Hermitage team is looking much forward to your next visit.Best regards,
29 Nov 2021 by Anja Preiser, Quality Management
Grüezi Carols, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen. Herzliche Grüsse aus Luzern Anja Preiser, Quality Management
26 May 2021 by Anja Preiser, Quality Management
Grüezi Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heissen. Herzliche Grüsse Anja Preiser, Quality Management
26 May 2021 by Anja Preiser, Quality Management
Grüezi Vielen herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback. Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns alle natürlich sehr gefreut. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse Anja Preiser, Quality Management
7 Apr 2021 by Anja Preiser, Responsable Qualité
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation magnifique. C'est un plaisir de lire que c'était un séjour magique pour vous et nous serions très heureux de vous accueillir chez nous de nouveau bientôt. Nos salutations les meilleures, Anja Preiser, Responsable Qualité