3 Apr 2023 by Janine Treskatis
Thank you very much for your most appreciated feedback. We are glad to learn that you liked the ideal location in the heart of Lucerne. warm regards Janine Treskatis and the Flora Team
15 Apr 2024 by Andreas
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis und das leckere Frühstücksbuffet genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche GrüsseAndreas und das AMERON Luzern Team
26 Apr 2024 by Andreas
Thank you for the perfect rating! We're delighted to hear that you had a wonderful experience with us. If you ever have any feedback or requests, please feel free to let us know. We hope to welcome you back for another great stay in the future!Warm regardsAndreas and the Flora Team
1 Apr 2024 by Andreas
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass die Aussicht nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit der Zimmer-Temperaturregelung und dem Fehlen eines Badezimmer-Raumdufts nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich dieser Punkte berücksichtigen und prüfen, wie wir unseren Service verbessern können. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Minibar und dem Kühlschrank zufrieden waren. Wenn Sie uns im Voraus über Ihre Präferenzen informieren, können wir möglicherweise ein Zimmer mit einer besseren Aussicht für Sie arrangieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zufriedenstellen zu können.Herzliche GrüsseAndreas und das AMERON Team
24 Mar 2024 by Andreas
We're thrilled to know that you had a great experience during your stay! Thank you for sharing your feedback with us.Best regardsAndreas and the AMERON Team
16 Feb 2024 by Andreas
Das ist fantastisch zu hören! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüsse Andreas und das AMERON Team
12 Jan 2024 by Andreas
Thank you for the 5 out of 5 rating! We're delighted that you were completely satisfied with your stay. We hope to welcome you back soon.Best regardsAndreas and the Team
20 Nov 2023 by Andreas
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser freundliches Personal, das gute Preis-Leistungsverhältnis und die Sauberkeit gefallen haben. Schön, dass Ihnen auch unsere Zimmer gefallen haben und die zentrale Lage des Hotels.Es war uns eine Freude, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten und Ihnen die Annehmlichkeiten der Stadt in fußläufiger Nähe zu bieten.Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüsse Andreas und das AMERON Team
2 Sep 2023 by Andreas
Thank you very much for your excellent rating. Warm regards, Andreas and Team
7 Jun 2023 by AMERON Luzern
Thank you very much for your positive feedback. We were delighted to read that you enjoyed your last stay with us and would like to thank you for having taken the time to share your experience at AMERON Hotel Flora.
The following facilities are closed on Sunday:
Available in all rooms: Free WiFi
Available in some public areas: Free WiFi
Self parking (surcharge) , Parking (limited spaces)
Room service (during limited hours) is available.
The recreational activities listed below are available either on-site or nearby; fees may apply.
If you have any requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
Special check-in instructions:
Front desk staff will greet guests on arrival.
Front desk staff will greet guests on arrival.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
Special cancellation policies or charges may apply for group reservations (more than 8 rooms for the same property/stay dates)
This property accepts credit cards, debit cards and cash
Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.
A cash deposit, credit card or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.
Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession. Special cancellation policies or charges may apply for group reservations (more than 8 rooms for the same property/stay dates). This property accepts Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, debit cards and cash. For guests' safety, the property includes a smoke detector in all accommodation.
