"Spacious restaurant and lounges beautifully and tastefully done to high end standard - white table cloths, good silverware and glassware, along with t ... " More
22 Aug 2022 by Marco Sarlo - Management Consultant
Sehr geehrter Gast Massimiliano, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Wir bemühen uns ständig, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Sowohl positive als auch negative Kommentare sind willkommen und helfen uns, unser Service und Dienstleistungen ständig zu verbessern. Mit Bedauern habe ich von Ihrer leider sehr kurzen und allgemeinen Bewertung erfahren, dass Sie mit dem Zimmer und dem Bad in Ihrer Junior-Suite unzufrieden waren. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden zuvorkommend zu helfen und entgegenzukommen. Es ist schade, dass Sie Ihre Unzufriedenheit gegenüber dem Team nicht geäußert haben, denn wir hätten Ihnen gerne ein anderes Zimmer für Ihren kurzen Aufenthalt von einer Nacht anbieten können. Jedes unserer 127 Zimmer und Suiten ist unterschiedlich gestaltet, hell und geschmacksvoll eingerichtet und mit jeglichem modernen Komfort ausgestattet. Unser Hotel wurde im Jahre 1872 eingeweiht und feiert in diesem Jahr sein 150-jähriges Jubiläum und bietet nach wir vor, ein elegantes Ambiente, mit eigenem Stil, der sich von dem einer Hotelkette oder eines neuen Hotels unterscheidet. Diese Eigenschaft verleiht unserem Hotel zeitlosen Charme, den viele anspruchsvolle Reisende mit den richtigen Erwartungen lieben und suchen. Falls Sie sich entscheiden uns eine zweite Chance zu geben, würden wir Sie gerne als willkommene Gäste in unserem Hause nochmals begrüßen, vielleicht für einen längeren Aufenthalt, damit Sie die Gelegenheit haben unser Hotel und dessen Annehmlichkeiten besser kennenzulernen. Mit freundlichen Grüßen aus der italienischen Blumenriviera,
18 Jul 2022 by Guest Relation Agent
Dear Ugur, Thank you very much for your time and attention to this review. We are delighted to read that you enjoyed your stay at the Royal Hotel Sanremo. We look forward to seeing you again soon. Sincerely, Guest Relation Agent
10 Jun 2022 by Guest Relation Agent
Dear Mr. Bernhard, Thank you very much for your time to this review. We are delighted to read that you enjoyed your stay at the Royal Hotel Sanremo. We look forward to seeing you again soon. Sincerely, Guest Relation Royal Hotel Sanremo
Available in all rooms: Free WiFi
Available in some public areas: Free WiFi
Free self parking , Free valet parking
24-hour room service is available.
A hosted evening meal is available for a surcharge daily. Reservations are required.
Special check-in instructions:
Front desk staff will greet guests on arrival.
Front desk staff will greet guests on arrival.
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and cash
Cashless transactions are available
Safety features at this property include a fire extinguisher, a security system and a first aid kit
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
Charges for extra guests may apply and vary according to property policy.
A cash deposit, credit card or debit card for incidental charges and government-issued photo identification may be required upon check-in.
Special requests are subject to availability at the time of check-in. Special requests can't be guaranteed and may incur additional charges.
This property is managed by a professional host. The provision of housing is linked to their trade, business or profession. This property accepts Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Eurocard, Barclaycard and cash. For guests' safety, the property includes a fire extinguisher, a smoke detector, a security system and a first aid kit in all accommodation. Cashless payment methods are available for all transactions. Contactless check-in is available.
The property is a member of the Leading Hotels of the World.
